في بلاك آند بيربل، نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة وسريعة لعملائنا في دولة قطر، لضمان وصول منتجاتنا الفاخرة إلى باب منزلكم بأفضل حالة وفي أقصر وقت ممكن.
1. نطاق التوصيل
نقدم خدمة التوصيل لجميع المناطق والمدن داخل دولة قطر.
2. مدة التوصيل
- يتم تجهيز وطلب المنتجات وتوصيلها خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تختلف مدة التوصيل قليلاً خلال فترات العروض الموسمية أو الأعياد.
3. رسوم التوصيل
- يتم تحديد رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء وتظهر بوضوح في ملخص الفاتورة قبل الدفع.
- قد نوفر عروضاً للتوصيل المجاني بناءً على قيمة الطلب أو خلال الحملات الترويجية الخاصة بمتجرنا .
4. تتبع الطلب
بمجرد خروج طلبكم للتوصيل، سيتم التواصل معكم من قبل مندوب التوصيل لتحديد الوقت الأنسب للاستلام.
5. استلام الطلب
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف المدخلة لضمان سرعة الوصول. وفي حال وجود أي استفسار بشأن حالة الشحنة، يسعدنا مساعدتكم.
ملاحظة: نحن نبذل قصارى جهدنا للالتزام بمواعيد التوصيل، ولكن قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا ناتج عن ظروف جوية أو إجراءات لوجستية طارئة.
